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星巴克掌门人离职,今后将何去何从

2017-03-08 浏览:30次 摘录/来源:66咖啡加盟网
   星巴克作为一家享誉全球的咖啡连锁品牌,其公司动态,可以说能够反映出整个咖啡市场。
星巴克掌门人离职,今后将何去何从
  去年12月,星巴克宣布,公司总裁兼首席运营官凯文.约翰逊将于2017年4月3日起任总裁兼CEO。同时,公司董事长兼CEO霍华德.舒尔茨不再担任CEO一职,但将继续担任董事长。另外,星巴克计划,到2021财年结束时,累计净新增门店数量将达到12000家,门店总数将达到37000家并开设更多星巴克烘焙工坊和臻选门店,提升品牌形象,改善顾客体验,同时进行数字创新,扩大移动生态圈。
 
  同时,星巴克也注意到,去年感恩节后的黑色星期五数据显示,美国消费者网购金额首次超过实体店消费金额,这表明电商和传统零售商的业绩差距进一步拉大,哪怕是在传统零售的旺季期间也是如此。虽然如此,假日季零售店铺人流减少对星巴克的影响还比不上手机下单顾客过多的影响。人流减少、气候等因素都是不可控的,但星巴克作为零售企业可以控制的就是为消费者创造的体验,以及星巴克伙伴和消费者之间的互动和联系。消费者对星巴克品牌和体验的仍然十分信赖,本季度消费者充值金额创下纪录。在零售、餐饮行业萧条,不少零售商假日季销售惨淡的背景下,这充分体现了星巴克品牌的影响力。
 
  所以说,作为世界首屈一指的咖啡连锁品牌,星巴克今后的发展经营市场依旧被看好,现在,星巴克也仍然是一家足够让人信赖的企业。
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